La Defensoría del Pueblo es un organismo independiente que tiene como misión proteger los derechos de los vecinos frente a actos u omisiones de la administración pública y de las empresas prestadoras de servicios.
Se puede recurrir a ella ante problemas con servicios públicos, inconvenientes en trámites, situaciones de discriminación o cualquier vulneración de derechos. Las consultas son gratuitas y pueden hacerse de manera presencial o a distancia.
Antes de acercarse, es útil reunir toda la documentación disponible, como reclamos previos, números de expediente o comprobantes, para agilizar la intervención.
